Vectorlab · Documento interno
Cosa serve, in che ordine e con quali competenze, per portare una nuova business unit dal nome al primo lead.
Nessuna regola corrisponde ai filtri attivi.
Vincolo = imposto da una piattaforma o da una norma: non è negoziabile, se lo ignori qualcosa si rompe o viene rifiutato. Scelta = metodo che ha funzionato una volta: si può cambiare, ma cambiarlo è una decisione, non una svista.
Il documento copre l'esecuzione. Non contiene il metodo per costruire un posizionamento o progettare un layout da zero: dice cosa deve esistere, in che ordine e chi serve per farlo.
Il nome è utilizzabile solo se sono liberi entrambi. Controllare prima i domini e poi gli account porta a comprare un dominio per un nome che sui social non esiste, e a ripiegare su una variante.
HQVincoloConvenzione riconosciuta nel tech — SlackHQ, NotionHQ — che segnala l'account ufficiale. Da evitare trattini, punti e varianti storpiate del nome: peggiorano la percezione del brand invece di risolvere il problema.
.com, il .it registrato e in redirectSceltaIl .it si tiene solo a tutela del brand e punta a un redirect HTTP verso il .com, configurato lato server o tramite lo strumento di forwarding del registrar — il DNS da solo instrada le richieste, non esegue redirect. La scelta va comunicata a chi configura prima che configuri, non durante.
Una gmail «madre» col nome del dominio apre i profili social mentre Workspace non è ancora pronto. Le mail aziendali si creano su Workspace, non sul registrar. Le mail transazionali del software vanno su un indirizzo di servizio dedicato (nome@dominio), mai su una casella personale o sulla madre.
Authenticator legato alla mail del brand. Meno persone possibili dentro ogni account.
Perchése gli OTP arrivano al telefono di qualcuno, ogni operazione si blocca finché quella persona non risponde. È il collo di bottiglia più stupido e più frequente.
Frecce indietro, pulsanti «continua» che portano fuori dalla landing, link che disperdono: si tolgono. L'unica eccezione è la correzione di una risposta sbagliata dentro un form.
Una corporate completa e una sola-landing per il traffico a pagamento, distinte dal sottodominio. Va deciso a inizio sviluppo: farlo a sito finito significa rifare la struttura di navigazione.
Il <title> è il brand puro. L'immagine di anteprima social è 1200×630 JPEG, caricata sul dominio e richiamata con URL assoluto https, dichiarando dimensioni e formato reali. Le pagine tecniche (form, step intermedi) vanno in noindex ed escluse dalla sitemap. Immagini e testi hanno un deterrente base al salvataggio (blocco tasto destro, drag lock): non impedisce il download a chi usa gli strumenti sviluppatore, ma alza la soglia per il salvataggio casuale.
Perchédopo il rilascio la preview social resta in cache lato Meta: va forzato uno scrape dal Sharing Debugger, altrimenti si continua a vedere la vecchia anche se è tutto corretto. E una pagina-form indicizzata compare su Google mostrando le domande al posto del sito.
utm_source · utm_medium · utm_campaign · utm_campaign_id · utm_adset · utm_adset_id · utm_ad · utm_ad_id · fbclid
Nel CRM vanno come campi dedicati, non come testo libero: solo così si filtra e si analizza per sorgente, campagna e contenuto. Aggiungerne altri è banale se servono.
Si incollano i parametri nell'URL e si verifica che arrivino tutti fino al CRM, non solo al form.
Sul contatto, nei commenti. Il commerciale non deve cercare in due posti.
PageView · ViewContent · Lead · Schedule, sia via Conversions API sia via pixel browser, con la deduplicazione tra i due canali verificata in Events Manager: stesso event_id su entrambi, un solo evento contato.
Perchésenza deduplicazione ogni lead viene contato due volte: l'Event Match Quality peggiora, l'ottimizzazione delle campagne lavora su dati falsati e il costo per lead risulta più basso di quanto sia davvero. È il test che salta sempre perché arriva alla fine e sembra formale — e ci si accorge del problema solo dopo, sui soldi già spesi.
Verifica del profilo personale che detiene le risorse — creazione del portfolio business — verifica del dominio — verifica dell'azienda. Solo dopo si costruiscono le campagne.
Un documento cartaceo di vecchio formato viene rifiutato, e Meta non dice perché. Meglio partire dal documento migliore disponibile, a fuoco e leggibile. Per l'azienda serve il PDF di iscrizione alla Camera di Commercio, con l'intestazione che coincide esattamente con la ragione sociale dichiarata.
Un account nuovo che parte subito con attività business rischia il blocco immediato. Va preferito un profilo con storico reale; se non è disponibile, si costruisce seguendo il percorso descritto in 10.2, non improvvisando.
Prima di costruirci sopra l'infrastruttura, verificare che nessuna pagina o profilo a cui quell'account ha accesso abbia mai subito restrizioni. L'assenza di restrizioni conta più dell'aver già fatto campagne.
Vale per i post da rifare e per qualsiasi contenuto pubblicato.
Servono due liste — chi ha pagato e chi sarebbe un buon cliente ma non lo è diventato. Basta un identificatore forte come l'email o il telefono per creare l'audience; nome e cognome migliorano il match rate ma non sono obbligatori. Senza nessun identificatore forte il contatto è invalido: un lead raggiungibile solo su LinkedIn non è targettabile.
Conseguenza a montese il CRM non raccoglie almeno un identificatore forte al primo contatto, quel lead non sarà mai utilizzabile per le audience. Si sistema nel form di acquisizione, non nell'export.
Privacy policy, cookie policy, termini e condizioni, generati sul sito reale.
Ogni form o strumento che raccoglie dati dal visitatore va mappato come tale — inclusa la piattaforma di streaming che ospita i video embeddati (7.3) — insieme ai servizi di terze parti e a ogni servizio di analytics.
Procedura lato browser: F12 — scheda Network — spuntare Preserve log — filtrare la chiamata del pixel. Si conferma che PageView parta solo dopo l'accettazione cookie e che ViewContent parta solo alla visualizzazione del contenuto chiave della pagina. La stessa verifica va ripetuta lato server in Events Manager, per confermare che anche gli eventi mandati via Conversions API rispettino il consenso: il browser non basta, la CAPI passa oltre il client.
Perchéè il punto in cui il consenso smette di essere formale e diventa effettivo. Senza questa prova il banner è decorativo, e il rischio è reale.
Posizione, formato e comportamento vanno confrontati con quanto impostato: divergono più spesso di quanto sembri. Il link alla privacy policy va anche sulla pagina Facebook. Ogni consegna tecnica si chiude con una scheda di verifica punto per punto da eseguire a integrazione fatta.
Il 4:5 (1080×1350) è il formato verticale che il feed di Instagram supporta e raccomanda: più spazio del quadrato (1:1), a differenza del 4:3 — orizzontale — che ne darebbe meno. Da desktop si evita la compressione e si seleziona «Original» per non farsi ritagliare. Impostato l'account per la pubblicazione in alta qualità, si può poi postare anche da telefono.
L'ordine di pubblicazione è vincolante. Ogni post è un carosello a due immagini — contenuto e call to action — più caption.
Il following comunica settore, interessi e posizionamento a chi visita il profilo: stack tecnologici, realtà di ricerca, istituti con cui c'è un contatto reale. Va mantenuta una proporzione sensata con i follower.
Eccezionesull'account aziendale può valere la regola opposta — seguire solo i fondatori e usare il criterio sopra per le interazioni, non per il following. È una scelta di posizionamento: decidila, non subirla.
Sul profilo brand: nome visualizzato (campo distinto dal tag, spesso lasciato vuoto), bio, immagine profilo unica per tutte le piattaforme, orari, data di fondazione. Il sito in bio si aggiunge solo quando è pronto.
Se cambia una parola nel copy, cambia in bio e nel footer. Con un solo vincolo: se la modifica manda a capo la riga, meglio tenere la versione precedente.
La stessa persona è il riferimento visivo ovunque. Coerenza e resa in conversione.
Da un corpo unico e cinque aperture diverse nascono cinque campagne. Gli hook si registrano secchi e diretti, in due o tre versioni, e si sceglie in montaggio.
Video ospitato su una piattaforma di streaming ed embeddato, così la pagina carica solo player e anteprima. Via playbar, volume, fullscreen, sottotitoli, capitoli, menu impostazioni. Il clic è su tutta l'area del contenitore. L'anteprima è un frame fornito, col play già disegnato nel colore accento. Verifica finale sempre su desktop e mobile.
Tutti i ruoli che servono per portare una BU dal nome al primo lead. Sono ruoli, non persone: una sola persona può coprirne più d'uno. Le otto in arancione non le abbiamo in casa — vanno assunte, ingaggiate a progetto o esternalizzate, e la decisione va presa prima di aprire il cantiere, non quando la fase è già ferma. Dove l'inventario (9) usa «referente interno» al posto di uno di questi 18 ruoli, significa che basta chi in azienda possiede quell'informazione: non serve una competenza specialistica dedicata.
| Competenza | Stato | Serve in | Cosa produce |
|---|---|---|---|
| Brand strategist | Da procurare | Fase 1 | Posizionamento, naming, criterio di selezione dei case study |
| Art director | Da procurare | Fase 2, 3, 5 | Identità visiva, direzione dei layout, vetrina social |
| Graphic designer | Da procurare | Fase 2, 3 | Logo, asset WEBP e SVG, social preview, device |
| UI designer | Da procurare | Fase 3 | Layout desktop e mobile, struttura del sito |
| Motion designer | Da procurare | Fase 3 | Documento animazioni e micro-interazioni |
| Copywriter | Da procurare | Fase 2, 3, 5 | Copy del sito, flussi mail, copy video, caption |
| Videomaker / video editor | Da procurare | Fase 5 | Riprese e montaggio: video sito, video campagne, sottotitoli, frame di anteprima |
| Media buyer | Da procurare | Fase 4, 5 | Verifiche Meta, struttura campagne, pubblici, spesa |
Le tre a più alto impatto per numero di deliverable sono art director, UI designer e copywriter (5 ciascuno): bloccano fasi intere se mancano. Art director e copywriter conviene valutarli insieme — lavorano sullo stesso materiale e separarli su due fornitori diversi raddoppia i giri di revisione. Il videomaker compare in appena 2 deliverable: meno urgente da procurare subito, può entrare più avanti, in Fase 5.
| Competenza | Stato | Serve in | Cosa produce |
|---|---|---|---|
| Frontend dev | Interna | Fase 3 | Sito, staging, implementazione dei layout |
| Full-stack dev / integrazioni | Interna | Fase 3, 4 | Pixel e CAPI, integrazione CRM |
| Sistemista / IT | Interna | Fase 1 | Domini, DNS, mail, gerarchia account, 2FA |
| Referente tecnico | Interna | Fase 2, 3 | Case study, dati team |
| Referente commerciale | Interna | Fase 3, 5 | Liste clienti e target |
| Amministrazione | Interna | Fase 4 | Visura camerale, carte, contratti fornitori |
| Referente privacy | Interna | Fase 4 | Documenti legali, mappatura, banner, consensi immagine |
| Project coordinator 1 persona | Interna | Trasversale | Cartella condivisa, timeline, raccolta informazioni, template guida |
| Fotografo 1 persona | Interna | Fase 2 | 4 scatti a persona. Serve solo per chi entra dopo: gli scatti già fatti valgono per tutte le BU |
| CRM / marketing automation 1 persona | Interna | Fase 3, 5 | Campi UTM, flussi mail, notifica lead, liste e pubblici |
Le tre righe marcate 1 persona sono sulla stessa testa, che è anche quella che coordina il progetto. Funziona finché quella persona è libera: è il primo punto in cui il piano si ferma se non lo è, e non se ne accorge nessuno finché non succede.
Quello che manca è tutta la catena creativa più l'advertising: non è un buco da tappare con un freelance, è una funzione intera che l'ultimo ciclo ha comprato fuori per intero. È l'unico punto del documento che dipende da chi c'è invece che da come funzionano le piattaforme — quando la squadra cambia, si aggiorna qui.
Ordinato per sequenza reale di lavoro: le fasi 1–5 vanno in quest'ordine, la trasversale corre in parallelo dall'inizio. La colonna blocca dice cosa non può partire finché quel pezzo non esiste.
Non tutto si rifà a ogni business unit. Quello che descrive l'azienda — foto e ruoli del team, dati, partner, consensi immagine, liste contatti, verifica Meta dell'azienda, template e struttura documentale — si produce una volta e si riusa: sono i 13 deliverable marcati riusabile. Altri 4 sono in parte riutilizzabili: cambia il contenuto, resta l'impianto.
Restano 22 deliverable su 39 davvero da produrre da zero. È la differenza tra «rifare tutto» e «rifare il brand»: vale la pena tenerne conto quando si stima la seconda BU sulla base di quanto è costata la prima.
| Deliverable | Competenze | Blocca |
|---|---|---|
| Documento di posizionamento definitivo | Brand strategist | Tutto il resto |
| Naming validato su domini e social | Brand strategist | Domini, account, identità |
| Domini registrati, primario e redirect | Sistemista / IT | Mail, sito, verifiche |
| Account e mail secondo la gerarchia | Sistemista / IT | Social, software, campagne |
| Deliverable | Competenze | Blocca |
|---|---|---|
| Logo: monogram, logotipo, immagine profilo unica | Art director + graphic designer | Sito, social, software |
| Palette con codici e logiche d'uso · font e dimensioni | Art director | Sito, contenuti, video |
| Asset e immagini in WEBP e SVG | Graphic designer | Sviluppo sito |
| Immagine social preview 1200×630 JPEG | Graphic designer | Condivisione del link |
| Foto team — 4 scatti a persona, cartelle nominative riusabile | Fotografo (o referente interno) | Sezione team, personal brand |
Quattro scatti a persona: uno ambientato, più frontale, profilo sinistro e profilo destro. Sfondo indifferente, conta il volto illuminato e a fuoco. Sono le informazioni minime per ricostruire un volto coerente nei contenuti digitali.
| Deliverable | Competenze | Blocca |
|---|---|---|
| Copy completo del sito | Copywriter | Sviluppo, bio social |
| Case study compilati su template guida in parte | Referente tecnico + Copywriter | Sezione case study |
| Team e ruoli: background, competenze, certificazioni riusabile | Referente interno | Sezione team |
| Dati numerici: clienti, progetti, anni, crescita riusabile | Amministrazione | Sezione credibilità |
| Partner, collaborazioni, certificazioni citabili riusabile | Referente interno | Sezione credibilità |
I dati numerici devono poter reggere una domanda diretta. Un numero che nessun sistema misura è un problema rimandato, non risolto.
| Deliverable | Competenze | Blocca |
|---|---|---|
| Documento layout desktop | UI designer / Art director | Sviluppo |
| Documento layout mobile | UI designer | Sviluppo |
| Documento animazioni e logiche di funzionamento | UI designer + motion designer | Sviluppo |
| Struttura del sito: sezioni, scorrimento, logica case study in parte | UI designer + brand strategist | Sviluppo, copy |
| Ambiente di staging protetto riusabile | Frontend dev | Ciclo di feedback |
| Elenco tool e integrazioni da montare riusabile | Frontend dev + Media buyer | Messa online |
| Deliverable | Competenze | Blocca |
|---|---|---|
| Privacy policy, cookie policy, termini e condizioni in parte | Tool legale + referente privacy | Messa online |
| Banner cookie configurato | Referente privacy | Attivazione tracking |
| Mappatura servizi terzi e punti di raccolta dati | Referente privacy + dev | Validità del consenso |
| Consensi immagine delle persone sul sito riusabile | Referente interno | Pubblicazione |
| Pixel e Conversions API configurati e testati | Full-stack dev / integrazioni + Media buyer | Lancio campagne |
| Verifiche Meta: profilo, dominio, azienda in parte | Media buyer + Amministrazione | Lancio campagne |
| Istruzioni di integrazione + scheda di verifica riusabile | Chi configura | Chiusura della fase |
| Deliverable | Competenze | Blocca |
|---|---|---|
| Copy video modulare: corpo + hook alternativi | Copywriter | Riprese |
| Video sito: video, device e frame anteprima — desktop e mobile | Videomaker / video editor + graphic designer | Above the fold del sito |
| Video campagne, uno per hook | Videomaker / video editor | Lancio campagne |
| Vetrina di lancio: caroselli + caption, in sequenza | Art director + Copywriter | Apertura profili |
| Profili social completi: bio, immagine, dati | Referente interno | Campagne |
| Liste clienti e target in CSV, con contatti validi riusabile | Referente commerciale + CRM | Custom audience |
| Struttura campagne e pubblici | Media buyer | Spesa |
| Deliverable | Competenze | Blocca |
|---|---|---|
| Cartella condivisa strutturata, accessi nominali riusabile | Project coordinator | Ogni consegna |
| Documento punti operativi + timeline riusabile | Project coordinator | Pianificazione |
| Documento di raccolta informazioni, in due consegne riusabile | Project coordinator | Contenuti |
| Template guida per la compilazione dei case study riusabile | Project coordinator + Copywriter | Qualità dei contenuti |
| Serie dei documenti di feedback, numerati | Art director / UI designer | Chiusura sviluppo |
Il documento di raccolta informazioni diviso in due consegne è il singolo strumento che ha funzionato meglio: chiedere tutto in una volta produce ritardi lunghi, chiedere in due tranche mantiene il flusso. I cinque deliverable trasversali sopra restano senza una sezione di regole dedicata: sono soprattutto prassi di project management, non vincoli tecnici come il resto del documento.
Quattro punti che nel ciclo precedente sono stati risolti in un modo che ha funzionato nel breve e ha lasciato una coda. Vanno decisi dal giorno zero, consapevolmente, invece di essere ereditati.
Meta richiede che le risorse siano agganciate a un profilo personale con storico. La domanda vera è quale. Se le pagine risultano di proprietà del profilo di una persona fisica anziché di un Business Manager intestato alla società, l'esposizione non è una campagna: è l'intero asset — pagina, account, storico pubblicitario, pubblici.
Da decidere prima di aprire qualsiasi cosaquale profilo detiene, chi è admin, e come si trasferisce se quella persona esce. Rifarlo dopo, con storico già costruito, costa molto di più.
Meta chiede un profilo con storico e una base minima di connessioni prima di verificarlo. Le tecniche per arrivarci in fretta — far arrivare richieste di amicizia senza mandarne, per non essere letti come spam — esistono perché il comportamento è esattamente quello che il sistema classifica come spam.
La decisioneusare un profilo che ha già uno storico autentico, o costruirne uno. La prima strada è più lenta a monte e non lascia nulla dietro; la seconda è più veloce e mette il rischio sull'account che poi ospiterà tutta la spesa pubblicitaria.
Un account nuovo senza storico parte con costi più alti, distribuzione peggiore e più rischio di blocco. Una prima campagna a budget basso, non di vendita, gli costruisce uno storico. Ordine di grandezza osservato: ~10 €/giorno per una decina di giorni.
Il puntoè la prassi meno problematica delle quattro. Ma costruisce valore sull'asset descritto in 10.1: prima si chiarisce l'intestazione, poi si scalda.
La posizione marketing classica è che i numeri sul sito possano essere indicativi, perché conta la percezione complessiva di solidità. Vale per molti mercati. Vale molto meno quando il pubblico che vuoi intercettare è fatto di decisori tecnici — un pubblico che nota le imprecisioni.
Il testogni numero pubblicato deve sopravvivere alla domanda «come lo calcolate». Se non sopravvive, o si costruisce il sistema che lo misura, o non si pubblica. Stesso ragionamento per una certificazione comunicata prima di essere ottenuta.
Le spunte restano solo sul tuo browser.